Przegląd
Podczas gdy większość świadczeniodawców zapewnia wyjątkową opiekę, czasami niektórzy mają trudności ze spełnieniem wysokich standardów OPWDD w zakresie praktyk w zakresie zarządzania, fiskalnego i zgodności z przepisami.
Dokument Exit Conference zostanie dostarczony Państwu po zakończeniu przeglądu Państwa witryny, usługi lub agencji. W miarę możliwości, pracownicy DQI przeprowadzą konferencję końcową podsumowującą wyniki przeglądu, jak wskazano w formularzu Konferencji Końcowej. Czasami braki są identyfikowane przez personel DQI, a wszystkie braki muszą zostać usunięte przez dostawcę. Jeśli braki wymagają tego, dostawca może otrzymać oświadczenie o brakach (SOD). Po wydaniu SOD dostawca musi przedłożyć Plan Działań Naprawczych (POCA), który jasno określa, w jaki sposób te braki zostaną naprawione i zapobiegnie ich ponownemu wystąpieniu. OPWDD musi zgodzić się, że POCA przedłożona przez dostawcę jest akceptowalna. Podstawowe elementy akceptowalnego planu działań naprawczych zostały opracowane, aby pomóc dostawcom w opracowaniu ich planu.
W przypadku zidentyfikowania istotnych obszarów budzących obawy w związku z działalnością dostawców, mogą oni zostać umieszczeni na liście wczesnego ostrzegania OPWDD. Znajdując się na tej liście, OPWDD kieruje organizację non-profit do działań naprawczych, które leżą w najlepszym interesie osób, którym służymy.
Jeśli organizacja non-profit nie jest w stanie lub nie chce wdrożyć niezbędnych zmian, mogą zostać podjęte przeciwko niej negatywne działania; Obejmuje to między innymi grzywny, nadzór nad domami przekazanymi innemu dostawcy lub decertyfikację programów.
Kiedy zostaną zidentyfikowane braki
Jeśli OPWDD zidentyfikuje niewłaściwe praktyki, oczekuje się, że dostawcy naprawią obawy i mogą zostać poproszeni o przedłożenie planu działań naprawczych.