REGION: 2 – Środkowy Nowy Jork
DSP: Nichole Herringshaw
Stanowisko: Asystent bezpośredniego wsparcia
Staż pracy: 5
Nichole Herringshaw została wybrana na Specjalistę Roku ds. Bezpośredniego Wsparcia przez Central New York DDSOO, ponieważ naprawdę zmienia życie osób, które wspiera w domu, w którym pracuje.
"Nichole uwielbia spędzać czas i pomagać ludziom, z którymi pracuje" - mówi Wendy Sue Ramsey, asystentka ds. rozwoju III. "Lubi planować i towarzyszyć im w społeczności, a także w działaniach wewnętrznych. Nichole jest ich pracownikiem, do którego zwracają się, gdy potrzebują wsparcia emocjonalnego - pomaga im w rozwiązywaniu problemów i czuje, że zmienia ich życie na lepsze".
Nichole jest opisywana jako osoba kochająca i troskliwa. "Jest jedną z najciężej pracujących osób, jakie kiedykolwiek widziałem w ciągu 25 lat pracy w CNY DDSOO", mówi Ramsey. "Nichole jest tam, aby pomóc we wszystkim, co jest potrzebne - pomagać w spotkaniach, papierkowej robocie, planować i pomagać w wycieczkach, pracować w szalonych godzinach i pomagać w kilku domach potrzebujących personelu - lista jest długa".
"Ale najważniejszą rzeczą jest to, że bez względu na to, kim jest dana osoba, w jakim miejscu pracuje, Nichole sprawia, że czuje się jak najważniejsza osoba i poświęca jej niepodzielną uwagę" - dodaje Ramsey. "Na przykład jedna osoba, z którą pracuje, przechodzi ze szkoły średniej do pracy. W trakcie tego procesu pojawiły się pewne przeszkody, a Nichole zawsze szuka zajęć i sposobów, aby utrzymać go zajętym i zaangażowanym, oferując wszystko, od gier karcianych po wycieczki laserowe. Odegrała ogromną rolę, pomagając mu zachować cierpliwość i rozmawiając z nim o jego frustracjach".
"Nichole jest pracownikiem, który potrafi wszystko załatwić. Jest jednym z najbardziej niezawodnych pracowników i widać, że lubi swoją pracę i wzbogacanie życia ludzi tak bardzo, jak to tylko możliwe. Jej troska i miłość sprawiają, że jej interakcje wyróżniają się w domu" - mówi Ramsay.
Nichole takes the time to listen to a person’s wants and needs. She considers what is important to them and ensures that they are heard. Nichole recently helped redecorate a bedroom for one person who had a room change. He was a little apprehensive about the move, but Nichole made it into a fun thing by taking him shopping and picking out all his new décor of a sports team he loved. She was able to turn around what could have been a stressful situation into a happy one for him.
"Nichole jest graczem zespołowym - każdego dnia robi wszystko, co w jej mocy" - mówi Ramsay. "Cały czas pomaga swoim współpracownikom we wszystkim, co trzeba zrobić. Sprawia, że ludzie, których wspiera, czują się jak w domu i upewnia się, że ich głos i wybór mają największe znaczenie. Jest doskonałym pracownikiem, co widać we wszystkim, co robi".