Zdjęcie pracowników Pine Ridge Industries
1 października 2021

RAD Soap Co. i Pine Ridge Industries

RAD Soap Co. i Pine Ridge Industries: Partnerstwo o słodkim zapachu sukcesu! 
 

Firma RAD Soap Co. z Albany chciała zachować lokalne pakowanie i wysyłkę, jednocześnie poszerzając swój zasięg o klientów w całym kraju.

Firma Pine Ridge Industries (PRI) ze Szkocji chciała pomóc małym firmom w maksymalizacji wydajności i obniżeniu kosztów, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej jakości pracy.

Obie firmy znalazły idealne dopasowanie, współpracując ze sobą. Dziś PRI pakuje, wysyła i realizuje zarówno zamówienia eCommerce, jak i hurtowe dla RAD Soap Co. – z pomocą personelu osób z niepełnosprawnością rozwojową, którą zatrudnia za pośrednictwem ARC Schenectady.

Firma RAD Soap Co. oferuje gamę mydeł do twarzy i ciała, kremów, naturalnych środków odstraszających owady, złuszczających naskórek i nie tylko – wszystkie produkty wytwarzane są w Dystrykcie Stołecznym. Założona lokalnie w 2009 roku firma RAD Soap znacznie się rozwinęła, zdobywając konta w dużych, dużych sieciach detalicznych, takich jak Whole Foods i Price Chopper. Rozwój oznaczał, że firma potrzebowała pomocy przy pakowaniu i wysyłce, dlatego pod koniec 2020 roku zwróciła się do PRI, aby to zrobić.

Jakie są korzyści z zatrudniania PRI i jej zespołu pracowników pozyskiwanych z ARC Schenectady?

Według dyrektora ds. operacyjnych firmy, Nathana Mandsagera, w ciągu ostatnich 12 miesięcy PRI i jej pracownicy zgromadzili ponad 90 000 gotowych produktów na rynek oraz zrealizowali i wysłali ponad 30 000 paczek za pośrednictwem zamówień e-commerce.

„Konsekwentna, niezawodna i wysokiej jakości praca, którą wykonuje nasz personel, ma kluczowe znaczenie w obecnym klimacie branży produkcyjnej” — mówi Nathan Mandsager, dyrektor operacyjny PRI. „Nasza zdolność do utrzymywania zróżnicowanej i integracyjnej siły roboczej (z wszelkim niezbędnym wsparciem i coachingiem) pozwala nam odróżnić się od innych firm. Nasza kultura i środowisko tworzą „bezpieczne miejsce”, w którym nasi pracownicy mogą zarabiać na życie, wykonywać wysokiej jakości pracę i rozwijać karierę. Nasz model biznesowy pozwala innym małym firmom przywiązać się do naszej kultury i środowiska w znaczący sposób, który przynosi rezultaty i jest zgodny z ich modelem biznesowym.

„Współpracujemy z klientami, którzy chcą wysokiej jakości produkcji. Firmy polegają na pracy, którą możemy wykonać. Możemy zapewnić jakość opartą na misjach, której nie są w stanie wykonać sami” – dodaje Mandsager.

Jak to działa

Cięte mydła RAD są wysyłane do PRI z Dystryktu Stołecznego, a pracownicy PRI pakują je i przygotowują do dystrybucji. Pracownicy znakują również produkty takie jak balsam do ust i spray na owady RAD, a także terapię dłoni, płyn do demakijażu, krem do stóp, krem do ciała i inne produkty z linii produktów RAD.

„Zajmujemy się całym e-commerce RAD”, mówi Mandsager, mając na myśli przedmioty, które są zamawiane online i wysyłane. Realizują również zamówienia hurtowe, które są wysyłane na terenie całego kraju. Głównym klientem jest firma Whole Foods, która posiada ponad 50 sklepów na północnym wschodzie. Mandsager powiedział, że wysyła również produkty do około 100 sklepów spółdzielczych, a wkrótce do sklepów Price Chopper i Market 32. 

Kelly Frazier, zastępca dyrektora wykonawczego ds. zatrudnienia i opieki społecznej w Schenectady ARC, mówi, że firmy zatrudniające osoby z niepełnosprawnością rozwojową mogą zapewnić biznesowy wgląd w produkty i klientów, które w przeciwnym razie pozostają niewykorzystane.

„Osoby niepełnosprawne są zazwyczaj lojalne wobec firm, gdy ich dopasowanie jest odpowiednie, co zmniejsza rotację. Są również niezawodne. W niektórych przypadkach pracownik może produkować po wyższych stawkach. Na przykład wspieramy kogoś, kto pracuje w kodowaniu medycznym (nie w PRI). Zapamiętała wszystkie kody, czego inni nie mogą zrobić, i dlatego daje jej to przewagę konkurencyjną nad innymi w tej dziedzinie” – mówi.

A praca jest cenna również dla pracowników.

Zachary Gabriel jest zatrudniony w PRI od listopada 2020 r. Początkowo pracował jako pracownik tymczasowy, aby wypełnić świąteczną gorączkę, dbałość o szczegóły i kontrola jakości Zachary'ego pomogła mu iść naprzód i wkrótce przeszedł do stałego zatrudnienia.

Mocną stroną Zachary'ego i tym, co czyni go tak cennym dla zespołu PRI, jest jego dbałość o szczegóły i upewnienie się, że zamówienia e-commerce są prawidłowe i gotowe do realizacji, mówi Mandsager.
 

„To relaksujące i uspokajające”, mówi Zachary o swojej pracy w PRI. „Wszyscy pracujemy razem i jesteśmy zachęcani do podejmowania nowych lub więcej rzeczy. Jeśli skończymy jedną rzecz i chcemy iść dalej, mówią: „idź dalej; zacząć robić.' Lubię to."