OPWDD ogłasza nowy program Ombuds

Drodzy Przyjaciele i Koledzy:

Z radością ogłaszam, że nowy program Ombuds, kierowany przez Community Service Society of New York, jest już otwarty i gotowy do przyjmowania zgłoszeń od osób z niepełnosprawnością rozwojową i członków ich rodzin potrzebujących pomocy w rozwiązywaniu problemów, pokonywaniu barier w dostępie do usług i nawiązywaniu właściwych kontaktów.

Nowy program Ombuds, który będzie działał niezależnie od Biura ds. Osób z Niepełnosprawnościami Rozwojowymi (OPWDD), został opracowany w celu zapewnienia edukacji i pomocy ludziom w lepszym zrozumieniu ich praw, zapewnienia rzecznictwa i wsparcia dla osób poruszających się po systemie świadczenia usług OPWDD oraz pomocy osobom z niepełnosprawnościami rozwojowymi i ich rodzinom w rozwiązywaniu problemów związanych z dostępem do usług i ich jakością.

Osoby z niepełnosprawnością rozwojową i ich rodziny powinny nadal współpracować ze swoimi menedżerami opieki i organizacjami koordynującymi opiekę, jeśli chodzi o dostęp do usług i ich koordynację. Rzecznik nie ma na celu zastąpienia obecnych mechanizmów dostępu do usług, ale ma zapewnić drogę do rozwiązywania problemów i skarg, gdy istniejące mechanizmy nie przyniosły rozwiązania.

Community Service Society ma historię pracy z osobami z niepełnosprawnością rozwojową, ma doświadczenie we wdrażaniu ogólnokrajowych programów ombudsmana i jest gotowe do rozpoczęcia działalności.   

Aby skontaktować się z nowym programem Ombuds w celu uzyskania pomocy, należy zadzwonić pod numer 1-800-762-9290 lub wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected].

Więcej informacji o programie można znaleźć na stronie https://www.cssny.org/programs/entry/iddo.

Z poważaniem,

Wierzba Baer
p.o. komisarza

Przeczytaj komunikat prasowy gubernator Hochul: Gubernator Hochul ogłasza nowy program Rzecznika Praw Obywatelskich, aby pomóc New Yorkers z niepełnosprawnością rozwojową i ich rodzinom