Nowa polityka CCO & Podręcznik procedur jest już dostępny na stronie internetowej OPWDD

Drodzy Przyjaciele i Koledzy,

Z przyjemnością informuję, że nowo zaktualizowany Podręcznik zasad i procedur Organizacji Koordynacji Opieki (CCO) OPWDD jest już dostępny na stronie internetowej OPWDD. Ten poprawiony podręcznik odzwierciedla pracę wykonaną z CCO w celu poprawy jasności i spójności programu CCO i wytycznych polityki, zidentyfikowanych w ramach przeglądu oceny programu koordynacji opieki, przeprowadzonego z pomocą American Institutes for Research (AIR).

Celem przeglądu ewaluacyjnego CCO było zwiększenie wsparcia otrzymywanego od menedżerów opieki poprzez identyfikację mocnych stron programu i obszarów wymagających poprawy. Ocena ta obejmowała również dokładny przegląd naszych dokumentów programowych i politycznych, takich jak niniejszy podręcznik, który został zmieniony w celu uwzględnienia niektórych otrzymanych opinii.

Dzięki temu nowemu podręcznikowi skorzystasz z łatwej w nawigacji cyfrowej platformy zasad, która jest teraz dostępna w jednej centralnej lokalizacji i podzielona na łatwe do aktualizacji sekcje. Co ważne, podręcznik został dostosowany do dostępnego formatu internetowego, który spełnia potrzeby wszystkich użytkowników i może być łatwo przetłumaczony na najważniejsze 14 języki używane w New York State.

Jestem pełen nadziei i podekscytowany wysiłkami OPWDD i naszych CCO w celu poprawy jakości i skuteczności koordynacji opieki oraz wyników dla osób korzystających z usług zarządzania opieką. Ten nowy podręcznik kładzie podwaliny pod tę pracę i jest dopiero jej początkiem.

Z poważaniem,

Willow Baer
Komisarz