REGION: 5 - Brooklyn
Nazwa nominacji DSP: Kevin Lee
Stanowisko: Asystent ds. rozwoju II
Lata pracy: 10
Kevin Lee został wybrany przez Brooklyn na specjalistę ds. wsparcia bezpośredniego roku nie tylko dlatego, że jest wyjątkowy i profesjonalny w swojej pracy, ale także dlatego, że jest zagorzałym orędownikiem osób, które wspiera.
"Kevin jest zaciekłym orędownikiem osób, które wspiera w domu, w którym pracuje" - mówi Kerline Bolivar, kierownik domu. "Zrobi wszystko, co w jego mocy, aby zapewnić im potrzebne wsparcie i usługi".
Jako przykład tego, Bolivar powiedział, że Kevin służył jako główny punkt kontaktowy dla jednej osoby ze złożonym i poważnym stanem zdrowia. Przekazuje aktualne informacje członkom zespołu, kontaktuje się z rodziną pacjentki, uczestniczy w spotkaniach i broni jej potrzeb, upewniając się, że jej życzenia są zawsze znane.
"Jest skrupulatny w swoich działaniach następczych i upewnia się, że wszyscy mają najbardziej aktualne i poprawne informacje" - dodaje Bolivar.
Kevin daje przykład w domu, mówi. Był pośrednikiem dla wszystkich, aby zapewnić wszystkim stronom dokładne informacje. Opowiada się za wysłuchaniem życzeń, myśli i obaw tej osoby, szczególnie związanych z jej diagnozą.
Niedawno Kevin udał się na rehabilitację, aby towarzyszyć jej z personelem rehabilitacyjnym, przygotowując się do wypisania jej z powrotem do domu. Rehab nie zabezpieczył transportu. Ponieważ personel rehabilitacyjny nie mógł pojechać naszą agencyjną furgonetką, Kevin pchał osobę na wózku inwalidzkim przez 10 przecznic Manhattanu, aby upewnić się, że nie spóźni się na spotkanie.
"Został do późna, aby zapewnić jej komfort" - mówi Bolivar. "Kevin zalogował się podczas swojego dnia wolnego - po podwójnej pracy - aby móc uczestniczyć w spotkaniu dotyczącym wsparcia tej osoby".
"Jego poziom zaangażowania i współczucia, aby zapewnić jej komfort podczas kryzysu medycznego, jest nie tylko godny podziwu jako pracownika, ale pokazuje jego poziom zaangażowania w tych, których wspiera, szczególnie wtedy, gdy najbardziej tego potrzebują" - dodaje.
Kevin dba o to, aby jego podopieczni mieli możliwość integracji ze społecznością oraz bezpieczny i przyjazny dom. Jest szybki i elastyczny, aby zapewnić, że personel jest przeszkolony i przygotowany do wspierania ludzi w domu, w którym pracuje. Co więcej, jego zaangażowanie w zapewnienie, że ich głosy zostaną wysłuchane, jest najważniejsze.
"Cierpliwie poczeka i pozwoli osobie wypowiedzieć swoje zdanie, wymagając od innych tego samego. Zapewnia, że nasza misja jest nie tylko skoncentrowana na człowieku, ale także nim kieruje".
Kevin jest również przykładem dla nowych pracowników, którzy próbują poruszać się w zawiłościach zachęcania do wspierania osób, które mają trudności z komunikacją.
"Kevin z przyjemnością pracuje jako jeden z nadzorców domu", mówi Bolivar. "Podejmuje inicjatywę, gdy jest to konieczne, aby upewnić się, że wszyscy ludzie otrzymują należne im usługi. Zawsze był silnym orędownikiem ludzi, stojąc ramię w ramię i dążąc do zmian i pozytywnych zmian dla mieszkańców domu, w którym pracuje".
Rozciąga się na personel domu, zapewniając, że codzienne operacje i potrzeby domu są realizowane, a środowisko pracy jest przyjemne, bezpieczne i pozostaje tak profesjonalne, jak to tylko możliwe.
Kevin sam to podsumowuje, mówiąc: "Widząc szczęśliwych ludzi i pomagając im w osiągnięciu pełnego potencjału, czuję, że robię różnicę w ich życiu".