REGION: 5- Staten Island
DSP: Jovan Rice
Stanowisko: Asystent bezpośredniego wsparcia
Lata służby: 19
Staten Island DDSOO wybrało Jovana Rice'a na Specjalistę Bezpośredniego Wsparcia Roku, ponieważ jest on osobą, która przynosi szczęście wszystkim, którzy go otaczają, zarówno osobom, które wspiera, jak i pracownikom.
"Jovan nieustannie wykracza poza swoje obowiązki" - mówi Scott Alena, specjalista ds. habilitacji I. "Osobiście byłem świadkiem, jak wykorzystał swoje szkolenie, aby rozpoznać początek poważnego napadu i działał błyskawicznie, aby zapewnić bezpieczeństwo tej osobie".
"Jovan nieustannie robi wszystko, co w jego mocy, by pomóc każdemu, kto tego potrzebuje" - dodaje. "Ma rozległą wiedzę medyczną, która pomogła zidentyfikować i obejść potencjalnie katastrofalne sytuacje. Jego wiedza na temat technologii i komputerów pozwoliła mu pomóc swoim rówieśnikom w przejściu na wymóg korzystania z bardziej technologicznego oprogramowania w codziennej rutynie pracy ".
Alena mówi, że jego wiedza na temat pracy i naturalne zrozumienie ludzi, którym służy, daje Jovanowi zdolność sprawiania, że wszyscy wokół niego czują się spokojnie i komfortowo - Alena mówi, że Jovan nie ma oporów przed brudzeniem się lub poceniem podczas służby.
Alena dodaje, że Jovan ma naturalną zdolność do nawiązywania kontaktu ze wszystkimi ludźmi, którymi się opiekuje.
"Jovan jest prawdziwym przyjacielem ludzi, których wspiera; traktuje ich jak rówieśników i przyjaciół, a oni odpowiednio reagują na jego życzliwość" - mówi Alena. "Był osobą, na której współpracownicy mogli polegać w każdej sytuacji. Jego przełożeni polegają na nim jako na człowieku, który pomaga w każdym nietypowym zadaniu.
"Widziałem, jak wykorzystał swoje szkolenie PROMOTE do rozproszenia wielu niebezpiecznych sytuacji. Jest uspokajającą siłą dla swoich współpracowników i głosem rozsądku, który pomaga wszystkim wokół niego zachować spokój w sytuacjach awaryjnych. Wszyscy wokół niego czerpią korzyści z samej pracy z nim" - podsumowuje Alena.