REGION: 6 - Long Island
DSP: Joan Walker
Stanowisko: Asystent bezpośredniego wsparcia
Lata służby: 9
Joan Walker została wybrana na Long Island Direct Support Professional of the Year ze względu na jej zdolność do wyróżniania się wśród tłumu DSP.
"Joan nieustannie wykracza poza swoje obowiązki zawodowe" - mówi kierownik zespołu ds. leczenia Vincent Cagnone. "Zawsze stawia potrzeby ludzi ponad wszystko. Joan zna wszystkie aspekty ich potrzeb. Jest również niezwykle chętna do pomocy swoim współpracownikom i zawsze pojawia się w pracy z pozytywnym nastawieniem. Joan nigdy nie popada w samozadowolenie i często robi wszystko, co w jej mocy, aby nawiązać kontakt ze wszystkimi, budując trwałe relacje z ludźmi, którym służymy.
"W naszej jednostce pracuje wielu świetnych specjalistów ds. wsparcia bezpośredniego, jednak Joan wyróżnia się z tłumu" - dodaje Cagnone. "Kiedy wchodzi do jakiegokolwiek pokoju, można zobaczyć, jak ludzie się rozjaśniają. Jako administrator widzi bliskie relacje, które nawiązała z ludźmi, którzy niestety mają niewielkie zaangażowanie rodzinne.
Joan codziennie wnosi pozytywne nastawienie, zakasuje rękawy i jest gotowa wyrazić swoją opinię w każdej istotnej sprawie.
"Jest jedna osoba, która, gdy widzi Joan wchodzącą do jego domu, natychmiast się ożywia i za pomocą komunikacji niewerbalnej mówi: "Podejdź tu i przytul mnie", co ona chętnie robi" - mówi Cagnone. "To prawda, że musimy być 'Nauczycielami' dla osób znajdujących się pod naszą opieką, aby mogły żyć tak niezależnie, jak to tylko możliwe, ale są też tacy, którzy potrzebują kochającego opiekuna. Zapominamy, że dla wielu osób personel DSA jest ich rodziną, a posiadanie wspaniałych pracowników, takich jak Joan, robi różnicę dla ludzi, których wspieramy".
Cagnone mówi, że pomimo tego, co może się dziać w jej życiu osobistym, Joan zostawia to za drzwiami. Nie tylko zapewnia opiekę, ale także uczy umiejętności życiowych, aby ludzie, których wspiera, mogli pewnego dnia żyć tak niezależnie, jak to tylko możliwe.
"Znam Joan od lat i robi ona wszystko, co w jej mocy dla osób mieszkających w domu, w którym pracuje", dodaje Cagnone. "Jest zawsze miła i uśmiechnięta od momentu przekroczenia progu; jest odpowiedzialna, niezawodna i opowiada się za wszystkimi osobami ze specjalnymi potrzebami; jest graczem zespołowym, dobrze współpracuje z rówieśnikami i prawdopodobnie mogłaby wykonywać również moją pracę".
"Joan jest klasowym aktorem i członkiem naszego zespołu, cieszę się, że mogę nominować ją do tego wyróżnienia, na które bardzo zasługuje" - podsumował.